CYNA — Estrategia y Cultura Interna
CYNAEstrategia y Cultura Interna
Comunicación · Bienestar · Sistemas de gestión

Sistemas de gestión que las personas realmente usan.

CYNA alinea la estrategia, la cultura y el liderazgo de tu organización usando sistemas de gestión integrados (ISO, compliance, protección de datos) como herramienta de transformación. Entregamos organizaciones autónomas, donde la gente comunica claramente, toma decisiones éticas y crece sosteniblemente.

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Trayectoria previa a CYNA

Llegamos con experiencia en terreno, no solo con método.

+20 años
Implementando, auditando y capacitando sistemas de gestión bajo estándares ISO.
Claudia Véliz
5 años
Como psicóloga: orientación, riesgos psicosociales y prevención del suicidio en contextos laborales.
Claudia Véliz
+10 años
En comunicación estratégica, reputación y análisis de medios para clientes B2B.
Natalia Espinoza
ISO
Auditora Líder certificada, con experiencia en sistemas de gestión de calidad.
Natalia Espinoza
Nuestro enfoque

Las normas son el vehículo. El cambio es el destino.

Cinco servicios con un solo criterio: que lo que implementamos lo entienda, lo use y lo mantenga tu gente. Elige la situación que se parece a la tuya.

Medir mi exposición a la Ley 21.719

  • Integramos las normas que necesites en un solo sistema, sin duplicar documentos ni procesos, para que tu equipo lo gestione sin depender de nosotros.

    Conversar sobre este servicio
    Qué entregamos
    Análisis de brechas y mapa de riesgos
    Procesos y documentos que se usan
    Auditoría interna y traspaso al equipo
Cómo trabajamos

De la brecha al sistema que tu equipo gestiona solo.

Hoja de ruta referencial de una implementación de sistema de gestión, en 20 semanas. Empezamos siempre por un diagnóstico, y cada proyecto se ajusta a tu tamaño, a las normas que necesitas y a la capacidad de tu equipo.

  1. Diagnóstico y diseñoSem. 1–3
    Brechas, riesgos y plan de implementación.
  2. Gobernanza y liderazgoSem. 1–4
    Comité, roles y patrocinio de la dirección.
  3. Análisis y documentaciónSem. 3–10
    Procesos integrados y documentos que se usan.
  4. Capacitación y adopciónSem. 6–14
    Formación por rol y pilotos de los procesos.
  5. Auditoría y mejoraSem. 12–16
    Auditoría interna y acciones correctivas.
  6. Sostenimiento y traspasoSem. 14–20
    Tu equipo gestiona el sistema. Nosotros acompañamos.

Después del traspaso, sigues con asesoría sostenida y auditoría interna anual, solo si las necesitas. La meta es que dejes de depender de nosotros.

Equipo

Dos trayectorias, una mirada completa.

Sistemas y cumplimiento por un lado. Personas y comunicación por el otro. En CYNA, ambas al mismo tiempo.

Por qué la combinación importa

Implementar un estándar, una nueva exigencia o una transformación no consiste solo en diseñar un sistema. Implica que las personas entiendan el propósito, sepan qué cambia, tengan las herramientas para actuar y puedan incorporar el cambio a su trabajo diario.

Por eso trabajamos en cuatro frentes a la vez: sistemas y cumplimiento, personas, comunicación y cambio.

Claudia Véliz

Claudia Véliz

Cofundadora · Sistemas de gestión y bienestar

Más de 20 años implementando, auditando y capacitando sistemas de gestión bajo estándares ISO, acompañando a organizaciones en su diseño, evaluación y mejora. A esto suma 5 años de ejercicio como psicóloga, con orientación psicológica, prevención de riesgos psicosociales y prevención del suicidio en contextos laborales, además de experiencia clínica.

Por eso mira cada desafío desde dos lugares a la vez: el cumplimiento y la solidez del sistema, y las personas y los factores que influyen en su bienestar y desempeño.

Natalia Espinoza

Natalia Espinoza

Cofundadora · Comunicación y gestión del cambio

Periodista y profesional de las comunicaciones, con más de 10 años en comunicación estratégica e institucional, comunicación interna, reputación y análisis. Auditora Líder ISO, con experiencia en sistemas de gestión de calidad. Ha trabajado con organizaciones B2B coordinando proyectos, desarrollando contenidos, gestionando canales y comunicando iniciativas y cambios organizacionales.

Su fortaleza es traducir desafíos complejos en soluciones que se pueden comunicar, y conectar los objetivos de la organización con las personas que deben implementarlos. En CYNA la combina con gestión del cambio y cultura, para que las iniciativas no se queden en procedimientos, documentos o declaraciones, sino que se comprendan, se adopten y se sostengan.

Herramienta de diagnóstico

¿Qué tan expuesta está tu empresa a la Ley 21.719?

🕐 3 minutos📊 10 preguntas⚖️ Exposición a multas🔒 Sin spam

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Responde 10 preguntas sobre tu organización y recibe en tu correo un reporte con tu índice de riesgo por pilar, exposición estimada a multas y prioridades antes del 1 de diciembre de 2026.

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Herramienta de diagnóstico

¿Cuánto le está costando la fricción organizacional a tu empresa?

🕐 3 minutos📊 10 preguntas📄 Reporte PDF🔒 Sin spam

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Responde 10 preguntas sobre tu organización y recibe en tu correo un reporte PDF con el índice de fricción por pilar, estimación de costo en CLP y 3 intervenciones priorizadas.

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